Studio Angelo Biffi
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Destinatari:
Venditori, Agenti e Rappresentanti, Promotori finanziari e assicurativi
In un periodo di crisi come quello attuale dove è sempre più difficile vendere, se il venditore non trova la giusta motivazione, con quale atteggiamento andrà dai potenziali clienti? E quale sarà il risultato? Poche vendite ed alta demotivazione, ecco perchè mai come ora è importante per il venditore trovare un metodo che lo aiuti ad affrontare il mercato in modo positivo.
Ed inoltre, alcuni venditori, pur conoscendo le tecniche fondamentali della negoziazione e pur ottenendo buoni risultati, non riescono a fare il necessario salto di qualità nella gestione dei clienti in termini di fatturato. Per quali motivi? E’ possibile aiutare questi venditori a sfruttare ulteriormente le loro capacità di vendita e diventare più efficaci nei rapporti con i clienti?
Con questo training i partecipanti scoprono che, oltre alla conoscenza tecnica del prodotto/servizio, è di fondamentale importanza la capacità di gestire il rapporto interpersonale sfruttando i propri punti di forza. Imparano, inoltre, ad acquisire un comportamento positivo e sicuro, che porta ad un immediato miglioramento dei rapporti con i clienti e, di conseguenza, a risultati di vendita superiori e costanti nel tempo.
I contenuti del training
1.a Giornata
* Motivazione dei partecipanti al training * La definizione degli obiettivi * Migliorare i propri risultati partendo da sé stessi * Come sfruttare la propria potenza personale nella vendita * L’automotivazione personale passa attraverso la positività * Le immagini mentali del comportamento * Piena Referenza Automotivata * Brutta figura = opportunità * Aumentare la propria capacità di influire sugli altri * Le leggi dell’inconscio * Come influire con il silenzio * La comunicazione come mezzo per migliorare la propria attività di vendita attraverso delle miniconferenze * Preparazione alla seconda giornata e riepilogo prima giornata
2.a Giornata
* Verifica dei risultati ottenuti dai partecipanti nella propria realtà attraverso l’applicazione dei punti visti nella 1.a giornata di Training * Come il nostro cervello elabora le idee * Come guidare positivamente il cliente * Come scoprire le reali necessità del cliente * Miniconferenza di 3 minuti (parlare in pubblico) * L’importanza del silenzio, delle domande, del saper ascoltare * Giro positivo della giornata * Preparazione alla terza giornata e riepilogo seconda
3.a Giornata
* Verifica dei risultati ottenuti dai partecipanti nella propria realtà attraverso l’applicazione dei punti visti nella 2.a giornata di Training * Il telefono: moderno strumento di vendita per fissare appuntamenti * Miniconferenza (parlare in pubblico) * Come migliorare i rapporti interpersonali attraverso la conoscenza di 3 frecce d’oro. * Come migliorare la gestione del prezzo con un cliente * Giro positivo della giornata * Preparazione alla quarta giornata e riepilogo della terza
4.a Giornata
* Verifica dei risultati ottenuti dai partecipanti nella propria realtà attraverso l’applicazione dei punti visti nella terza giornata di Training * Miniconferenza (parlare in pubblico) * Attraverso una esercitazione di vendita, verificare il migliore atteggiamento del venditore * Reclamo: come gestirlo per trasformarlo in opportunità * Attraverso gli aspetti comportamentali, come guidare il cliente verso una positiva conclusione * Il comportamento del venditore in una conclusione ad alta intensità * Il Capo: il cliente più importante * Giro positivo della giornata * Preparazione alla quinta giornata e riepilogo della quarta giornata
5.a Giornata
* Verifica dei risultati ottenuti dai partecipanti nella propria realtà attraverso l’applicazione dei punti visti nella quarta giornata di Training * Comportamento nei colloqui difficili * La percezione * Esercitazione: come proporsi al capo per influire su di lui * L’importanza della gestione del proprio tempo: - Pianificare/ Programmare - I Divoratori di tempo - Tabella del tempo * Miniconferenza con l’oggetto mnemonico personale * Restituzione e commento lavoro: Punto di partenza personale * Riepilogo del Training con giro positivo della giornata
Come otteniamo cambiamenti e risultati duraturi?
Per conseguire l'obiettivo, la metodologia applicata in questo percorso comportamentale è intervallata nel tempo e i Partecipanti attraverso esercitazioni individuali e di gruppo si allenano in aula su situazioni tratte dal loro vissuto, andando poi a sperimentare quanto appreso nella loro realtà di lavoro. All’inizio di ogni giornata di training i Partecipanti, con i loro colleghi di corso e con il trainer, verificano i risultati concreti ottenuti sul campo.
Metodologia didattica
Sede di svolgimento
Milano (luogo da definire)
Calendario Date
Il training partirà al raggiungimento di 10 iscrizioni. Le iscrizioni saranno chiuse una volta raggiunto il numero massimo di 14 partecipanti. Le date del calendario potrebbero subire variazioni in base alle esigenze dei partecipanti.
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